Также, там сообщается, что Trezor получил многочисленные запросы в службу поддержки клиентов, спрашивающих, есть ли способ для пользователей восстановить свои потерянные токены.
Павол Руснак, главный технический директор Satoshilabs, которая разрабатывает кошельки Trezor, заявил, что единственный способ для людей получить средства Bcash, которые были отправлены на адрес кошелька Биткоина, это «найти майнера, который был бы готов решить проблему с обработкой этих нестандартных транзакций».
Многие обвинили разработчиков Bcash в этом вопросе, заявив, что адреса Bcash выглядят слишком похожими на адреса Биткоина. Руснак написал в твиттере, что «Люди будут ошибаться … Слишком плохое решение, это можно было бы легко предотвратить».
Руснак стремился предупредить разработчиков Bcash о потенциальном риске потери средств у пользователей из-за того, что адреса кошельков Bcash трудно отличить от адресов Биткоина. Он разместил в июле запись на Github: «Я предлагаю изменить адресную версию на что-то другое, так чтобы было очевидно, этот адрес — это Bcash кошелек» . Разработчик Bcash, Амаюри Сечет, ответил на это сообщение: «Согласен. У меня есть план по изменению формата адреса. Изменение формата адреса дорогостоящая процедура, поэтому я хотел бы исследовать различные другие варианты и возможности, а не только рассмотреть изменение префикса, после чего буду выбирать решение. Я также должен буду убедить других в том, что это хороший формат адреса». Несмотря на ответ, никаких дальнейших действий, по-видимому, не было предпринято для решения этой проблемы.
По словам Роснака, «решение разработчиков Bcash не менять формат адреса совершенно безответственно. У многих людей есть большие проблемы в этой сфере, они путают Биткоин и Bcash, что уж говорить об адресах».
