Во вторник утром сбой в торговле криптовалютой на Revolut лишил часть клиентов доступа к данным по портфелям: пользователи в Европе сообщали, что балансы не отображаются, а операции с криптовалютами и акциями проходят с перебоями или становятся недоступны.
Для держателей цифровых активов такие инциденты особенно чувствительны: Bitcoin и другие криптовалюты торгуются без выходных и пауз, поэтому даже временная потеря доступа к портфелю может помешать продать, купить или перевести активы в момент резкого движения цены.
Что произошло у клиентов Revolut
На странице статуса Revolut указано, что операции с криптовалютами и акциями работают частично. В одной только Португалии компания отметила 31 сервис, затронутый техническими проблемами.
Жалобы поступали не только от пользователей, которые напрямую сообщили о проблеме BeInCrypto. В португальском сегменте Reddit один инвестор написал, что видит портфель с криптовалютой и ETF, но при попытке совершить сделку сталкивается с ошибкой.
Еще один клиент из Франции сообщил о неполадках в Revolut X — отдельной платформе Revolut для торговли криптовалютой.
Масштаб инцидента остается неясным: Revolut не раскрыла, сколько инвесторов столкнулись с ограничениями при совершении сделок.
Проблемы связали со сбоем Google Cloud
Судя по доступной информации, перебои у Revolut совпали с крупным инцидентом в Google Cloud в Лондоне. Он начался в 7:08 утра по лиссабонскому времени.
Google сообщила о массовых ошибках в работе сервисов и сетевых сбоях в европейской инфраструктуре. Источник Reuters также связал проблемы Revolut именно со сбоем в облачной платформе.
При этом сети Bitcoin, Ethereum и других криптовалют продолжали работать штатно. Ситуация показала, что доступ инвесторов к цифровым активам может зависеть не только от самих блокчейнов, но и от централизованных финтех-сервисов, а также их технологических подрядчиков.
Сбой затронул не только криптовалютные операции
Пользователи Revolut из разных европейских стран также жаловались на проблемы с оплатой картами, недоступность банковских счетов и прерывание переводов.
В Revolut заявили, что клиентские средства и данные находятся в безопасности. Инженеры компании работают над восстановлением сервисов, однако точные сроки полного возвращения к нормальной работе не названы.
Для криптотрейдеров продолжительность такого сбоя и качество реакции Revolut могут стать важным фактором при оценке надежности централизованных необанковских платформ.
Будь в курсе! Подписывайся на Телеграм.
